jongle গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?

যখন আপনি jongle প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা বয়স যাচাইকরণও করি। আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং অনুমতি ছাড়া কোথাও প্রকাশ করা হয় না। সমস্ত সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং লগইন সেশন বজায় রাখে। ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

জমা, উইথড্র এবং বেটিং লেনদেনের সময় প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না এবং সকল আর্থিক ডেটা উচ্চমানের এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই এবং প্রয়োজনে আপনাকে সতর্ক করি।

jongle প্ল্যাটফর্মে SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে আমরা সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় না; বরং শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (two-factor authentication) সক্রিয় করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা আরও বাড়াতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অবৈধভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে চুক্তি থাকে যেখানে তারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য। বাংলাদেশের কোনো আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা আইনগতভাবে আবশ্যক হতে পারে। এই পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।